Chính sách vận chuyển và lắp đặt

Bonitovn xin thông tin đến Quý khách hàng về chính sách giao hàng và lắp đặt khi mua các sản phẩm thiết bị vệ sinh, thiết bị bếp và các sản phẩm khác tại hệ thống Bonitovn.

1. Chính sách giao hàng

• Bonitovn hỗ trợ miễn phí vận chuyển toàn quốc, với thời gian giao nhận từ 3–5 ngày hoặc 5–7 ngày, tùy theo khu vực tỉnh/thành và điều kiện giao thông.

• Đơn vị vận chuyển: Bonitovn hợp tác cùng Viettel Post, VNPost, và hệ thống xe tải, xe máy do kỹ thuật viên hoặc nhân viên Bonitovn đảm nhận, nhằm đảm bảo an toàn và đúng tiến độ giao hàng.

• Tùy vào số lượng đơn hàng và địa chỉ nhận, Bonitovn sẽ sắp xếp phương thức vận chuyển phù hợp nhất để đảm bảo hàng hóa đến nơi nguyên vẹn, nhanh chóng.

2. Chính sách lắp đặt

• Bonitovn hỗ trợ lắp đặt miễn phí cho các sản phẩm chính như bồn cầu, sen tắm, tủ phòng tắm, bồn tắm,... trong phạm vi hỗ trợ kỹ thuật.

• Đối với các tỉnh/thành chưa có showroom hoặc kỹ thuật viên, Bonitovn có thể áp dụng phụ phí di chuyển, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

3. Hướng dẫn kiểm tra hàng hóa khi nhận

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán, cụ thể:

• Nếu sản phẩm bị bể, vỡ, móp méo, thiếu linh kiện, Quý khách vui lòng quay video hoặc chụp ảnh tại thời điểm nhận hàng, có mặt bưu tá, kỹ thuật viên hoặc nhân viên giao hàng và liên hệ ngay với Bonitovn để được xử lý kịp thời.

• Trường hợp Quý khách không kiểm tra hàng khi nhận, nếu sau đó phát hiện lỗi bể vỡ, thiếu linh kiện,..., Bonitovn xin phép không hỗ trợ đổi mới, chỉ hỗ trợ mua linh kiện hoặc sản phẩm thay thế theo giá bảo hành.

4. Liên hệ hỗ trợ

Trong quá trình giao nhận hàng hóa hoặc có thắc mắc về vận chuyển, lắp đặt, Quý khách vui lòng liên hệ với Bonitovn để được hỗ trợ nhanh chóng:

Email: bonitovietnam@gmail.com
Hotline: 0904 253 089

Bonitovn – Đồng hành cùng chất lượng và trải nghiệm mua sắm trọn vẹn của bạn.